お客様の声
- のみ 様
- 投稿日：2026年04月06日
贈り物として送りましたが、とてもとてもとても喜んでもらえました。ありがとうございました。
また機会があれば注文させていただきます！
お店からのコメント
この度は贈り物にお選びいただき、誠にありがとうございます。
「とてもとてもとても」喜んでいただけたとのこと、私共もこれ以上ないほど幸せな気持ちでいっぱいです！
大切な方への想いを届けるお手伝いができ、心より光栄に存じます。
またの機会にお役に立てる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
温かいお言葉をありがとうございました。
- クローバー 様
- 投稿日：2026年04月04日
ベルローズ・ボヌール5本BOXを入れると、商品画像のように手提げ袋の上の部分は閉まらず全開の状態になります。上から商品が丸見えになってしまうのが残念でした。
お店からのコメント
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、手提げ袋のサイズ感に関しましてご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
今後はより収まりの良い「ベルローズのロゴ入り手提げ袋」へと変更するとともに
商品を入れた状態が正確に伝わるイメージ画像の掲載準備を進めております。
お客様に安心してお買い物いただけるよう改善に努めてまいりますので
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- クローバー 様
- 投稿日：2026年04月04日
プレゼントで購入しました。５本だとお値段の割に小さく、少しがっかりしました…10本あれば華やかでステキだったと思います。また、BOXが大きすぎて『手提げ袋M』に入れると、手提げ袋の商品画像のようには閉まらず、上から丸見えになります。やむを得ず、自分でBOXをラッピングしました。
お店からのコメント
この度は大切な贈り物にお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
サイズ感や袋とのバランスについて、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご自身でラッピングのお手間をかけさせてしまいましたこと、深く反省しております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、セット本数による満足感や、梱包資材のサイズの見直しなど、改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お店からのコメント
お孫様に驚いていただけたとのこと、私共も思わず笑顔になってしまいました！
箱を開けた瞬間の驚きと喜びが、お孫様にとって素敵な思い出になれば幸いです。
これからも世代を問わず楽しんでいただけるお菓子作りを続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
桜の形や爽やかなお味を「とても気に入りました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
季節の彩りをお楽しみいただけたようで何よりです。
これからも心躍るような商品をお届けしてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ベル 様
- 投稿日：2026年04月01日
以前プレゼントで頂き、とても感動したのでお客様にギフトで注文させて頂きました。到着まで少し時間がかかるので今度からは早めに注文したいと思います。
母の日もこれにしようと思いました。
お店からのコメント
以前プレゼントで頂いた際の感動を、お客様へのギフトとして繋いでくださり、誠にありがとうございます。
お届けまでにお時間をいただき、お急ぎのところご不便をおかけいたしました。
早めのご注文をご検討いただけるとのこと、恐縮ながら大変助かります。
母の日の贈り物としてもお選びいただけるとのこと、心より光栄に存じます。
お母様にもお喜びいただけるよう、心を込めてご用意させていただきます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- たつ 様
- 投稿日：2026年03月31日
Valentineデーのお返しに贈ったところ、あまりにも可愛かったのでしょう、とても喜んでもらえてうれしくなりました。
しばらく飾って眺めてからいただきますとのメッセージをいただきました。
とてもいい商品、ありがとうございました。
お店からのコメント
ホワイトデーのお返しにお選びいただき、誠にありがとうございます。
「飾ってからいただきます」というお言葉は、作り手として大変光栄です。
見て、食べて、二度お楽しみいただければ幸いです。
温かいエピソードをありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- あんず 様
- 投稿日：2026年03月30日
小さな花束のようになっているので、お礼の贈り物に使わせていただいてます。
複数人で分けていただきたい場合に特に贈りやすいです。
お店からのコメント
いつもお礼の贈り物にご利用いただき、誠にありがとうございます。
花束のような華やかな見た目はもちろん、個包装で分けやすい点も、複数の方へ贈る際に重宝されているとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様の感謝の気持ちを伝える一助となれるよう、丁寧な商品作りを続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- みい 様
- 投稿日：2026年03月27日
成人のお祝いのお返しに、親戚に贈りました。とても素敵で華やかで、美味しいチョコと喜んでいただきました。早々にお送りくださりありがとうございます。贈り物の定番にしたいと思います！
お店からのコメント
この度は、成人という輝かしい節目のお返しにお選びいただき、誠にありがとうございます。
親戚様にも、チョコレートの華やかさや味わいを喜んでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
また、「贈り物の定番に」という、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
これからも大切な方への想いを届けるお手伝いができるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。
こちらこそ、心温まるメッセージをありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は贈り物にお選びいただき、誠にありがとうございます。
先様に喜んでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
「パッケージが繊細で綺麗」とのお言葉、細部までこだわりを持ってお作りしている私共にとって、大きな励みになります。
箱を開けた瞬間のときめきを感じていただけたのであれば幸いです。
また大切な方への贈り物の機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。またのご利用を心よりお待ちしております。