お客様の声
- アルル 様
- 投稿日：2026年04月13日
箱を開けたら可愛らしい色々な色の可愛らしいチョコ、差し上げた方から喜ばれました。
次は自分のご褒美に買いたいと思います。
- ぴょーーーーーんきち 様
- 投稿日：2026年04月13日
大切な友人・お取引先との会食でのお手土産として、毎月購入させて頂いております！
箱を開けた瞬間に、パッ！！とお花が咲いたような華やさは、どなたに差し上げてもいつも喜んで頂いてます。
また期間限定のものも含め、すべての味のチョコレートが美味しくて、「手土産といえばこれ！」と決めております。
お店からのコメント
毎月のご利用、誠にありがとうございます。
「手土産といえばこれ！」と決めてくださっているとのこと、作り手としてこれほど光栄なことはございません。
お取引先様やご友人との大切な場面に、当店のチョコレートが彩りを添えられていることを大変嬉しく存じます。
これからも、箱を開けた瞬間の感動と美味しさをお届けできるよう、精一杯努めてまいります。
- ゅめ 様
- 投稿日：2026年04月12日
貴店の商品は利用させていただいており満足ですが、この花の大きさは小さすぎてちょっとプレゼントに利用出来なかった。花の大体の大きさがイメージ出来るようサイズが分かる感じにしていただければ購入の参考になると思う。
お店からのコメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品にはご満足いただけている一方で、サイズ感がお伝えしきれておらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのプレゼントにお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しい限りです。
「サイズがイメージできる表示を」という貴重なご意見、真摯に受け止めさせていただきます。
今後、どなた様も安心してお買い物いただけるよう、掲載写真や説明文の改善に努めてまいります。
この度は、率直なご指摘をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ちえ 様
- 投稿日：2026年04月08日
プレゼントとして購入しました。
とても品が良くて、他でありそうで無いデザインなので気に入りました。想像より少しサイズ小さめです。
貰った方からとてもステキ！と感想いただきました。
お店からのコメント
この度は贈り物にお選びいただき、誠にありがとうございます。
「他にはないデザイン」と気に入っていただけて大変光栄です。
サイズ感については貴重なご感想をありがとうございます。先様にも「ステキ！」と喜んでいただけたとのこと、私共も心から嬉しく存じます。
また大切な方への贈り物の機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
ご購入いただき、誠にありがとうございます。
サクサクとした食感や、桜の風味をお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。
春ならではの味わいを感じていただけたことが、私共にとって何よりの励みです。
またの機会がございましたら、ぜひ季節の彩りをお楽しみください。またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は、大切な贈り物にお選びいただき誠にありがとうございます。
先様に感動していただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
母の日のご予約も重ねてお礼申し上げます。
お母様にもお喜びいただけるよう、心を込めてご用意いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は贈り物にお選びいただき、誠にありがとうございます。
先様に喜んでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
「パッケージが繊細で綺麗」とのお言葉、細部までこだわりを持ってお作りしている私共にとって、大きな励みになります。
箱を開けた瞬間のときめきを感じていただけたのであれば幸いです。
また大切な方への贈り物の機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- のみ 様
- 投稿日：2026年04月06日
贈り物として送りましたが、とてもとてもとても喜んでもらえました。ありがとうございました。
また機会があれば注文させていただきます！
お店からのコメント
この度は贈り物にお選びいただき、誠にありがとうございます。
「とてもとてもとても」喜んでいただけたとのこと、私共もこれ以上ないほど幸せな気持ちでいっぱいです！
大切な方への想いを届けるお手伝いができ、心より光栄に存じます。
またの機会にお役に立てる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
温かいお言葉をありがとうございました。
- クローバー 様
- 投稿日：2026年04月04日
ベルローズ・ボヌール5本BOXを入れると、商品画像のように手提げ袋の上の部分は閉まらず全開の状態になります。上から商品が丸見えになってしまうのが残念でした。
お店からのコメント
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、手提げ袋のサイズ感に関しましてご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
今後はより収まりの良い「ベルローズのロゴ入り手提げ袋」へと変更するとともに
商品を入れた状態が正確に伝わるイメージ画像の掲載準備を進めております。
お客様に安心してお買い物いただけるよう改善に努めてまいりますので
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- クローバー 様
- 投稿日：2026年04月04日
プレゼントで購入しました。５本だとお値段の割に小さく、少しがっかりしました…10本あれば華やかでステキだったと思います。また、BOXが大きすぎて『手提げ袋M』に入れると、手提げ袋の商品画像のようには閉まらず、上から丸見えになります。やむを得ず、自分でBOXをラッピングしました。
お店からのコメント
この度は大切な贈り物にお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
サイズ感や袋とのバランスについて、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご自身でラッピングのお手間をかけさせてしまいましたこと、深く反省しております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、セット本数による満足感や、梱包資材のサイズの見直しなど、改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は贈り物にお選びいただき、誠にありがとうございます。
箱を開けた瞬間のときめきを先様と共有していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
次はぜひ、ご自身へのご褒美として、お好みのフレーバーをゆっくりとお楽しみください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。