よくあるご質問

■商品の賞味期限は？

賞味期間は裏面または横に表記してあります。
25℃以下の冷暗所で保存の上、賞味期間にかかわらずお早めにお召し上がり下さい。

■保存方法は？

直射日光・高温多湿の場所を避け、25℃以下の冷暗所に保存してください。

■チョコレートが白くなったのですが食べられますか?

「ブルーミング」という現象で、チョコレートの脂肪分や砂糖が溶けて分離しておこります。
急激な温度・湿度の変化により白く変色したもので、風味が劣りますが、食べても問題はありません。

■冷蔵庫に入れてもいいですか？

チョコレートは、においを吸着しやすい商品ですので、冷蔵庫で保存する場合は、他の食品のにおいが移らないよう しっかり密閉したチョコレートを箱ごとビニール袋などに入れて野菜室に保存してください。

■手提げ袋はつけてくれますか?

商品と同じ数の手提げ袋を同封しております。(予約商品は除く)

ご注文画面にて手提げ袋（有）をご選択くださいませ。

■のし・包装・メッセージカードは?

・のし・メッセージカードについては
⇒■こちら をクリックしてください。

(のし・フリーメッセージは、１月～３月まではお受けできませんのでご了承ください。)
ショッピングレジのページに入力欄がございますのでご指定ください。
※フリーメッセージに個人情報等はお入れできませんのでご了承くださいませ。ご入力があった場合、別途連絡させて頂きます。

・包装につきましては、取り扱い商品の多くはギフトに最適なデザインでパッケージしております。
お届けするお品物の包装形態は、各商品ページの商品画像をご確認下さいませ。
※一部、OPP袋にお入れした商品もございます。
※大変申し訳ございませんが、特別な個別でのラッピング等は対応はしておりませんのでご了承ください。

■配達の日付・時間帯の指定はできますか?

日付・時間帯ともにご指定いただけます。配達地域によっては、
ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
お時間は、【午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時】からご選択頂けます。

■配送会社はどちらになりますか？

商品の配送は、全てヤマト運輸で行っております。

■営業所止めは出来ますか？

お届け先のご住所にご希望の営業所の住所をご入力下さい。
※必ず、ヤマト運輸の営業所名の記載をお願い致します。
※伝票番号は、出荷日に発送メールにて送らせて頂いております。