ご利用ガイド

商品を選んでカートにいれてください

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みください

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力してください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」暗号化されているため安心です。

お支払い方法をお選びください

当店では以下のお支払い方法をお選び頂けます。

銀行振込、代引き、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)クレジットカード決済がご利用いただけます。


●銀行振込
 振込先1: 三菱東京UFJ銀行 八重洲通支店 普通 1975157 ハンターセイカ(カ
 振込先2: みずほ銀行 京橋支店 普通 2305779 ハンターセイカ(カ

お支払い総額 : 商品代金合計(税込)+送料+振込手数料
 
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
 ・ ご注文時に総支払額をメールでお知らせ致します。
 ・ 振込手数料はお客様ご負担となります。
 ・ 上記口座への入金が確認出来次第、商品を発送致します。
 ・ 入金確認に3~5日掛かる場合がございます。ご了承下さい。


●代金引換
 お支払い総額 : 商品代金合計(税込)+送料+代引手数料
 ・ ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
 ・ 代金は商品到着時の配達員にお支払ください。
   現金、クレジットカード、 J-Debitカードでのお支払いが選べます。(e-コレクト)
 ・代引手数料はご購入金額によって変わります。
   10,000円未満:324円
   30,000円未満:432円
   100,000円未満:648円
   100,000円以上:1,080円


●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:100円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://www.np-atobarai.jp/about/


●クレジットカード決済
 取り扱いカード: VISA, MASTER, UC, JCB, AMERICANEXPRESS, NICOS, UFJ, DC, DinersClub
 お支払い総額 : 商品代金合計(税込)+送料
 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。

 ※個人情報(カード番号など)はSSLで暗号化通信されております。
 また、入力したカード番号は弊社が決済をE-Storeに委託しております。
 カード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認出来なくなっております。

注文内容を確認してください

ご注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
以上でご注文完了となります。
※お客様都合によるご注文確定後の変更・キャンセルは承れませんので、何卒ご了承下さい。

発送日・送料について

発送可能日、配送料はこちら。
ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
※ご注文日(13時締切)より5営業日後以降(土日・祝日を除く)のお届け日をご記入くださいますようお願い申し上げます。。
(13時以降の御注文は翌日扱いとなります)。

なお、お届け希望日のご入力のないご注文も本日より5営業日後以降(土日・祝日を除く)のお届けとなります。
また、こちらからご注文確定メールを送らせて頂く際にお届け予定日をご連絡致しますのでご確認をお願い致します。 (13時以降の御注文は翌日扱いとなります)
※ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

返品について

ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

返品時の連絡先
〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-29-14 カイセイ八丁堀ビル3F
メサージュ・ド・ローズ(ハンター製菓株式会社)
TEL:0120-214-622 FAX:0120-10-6830
MAIL:info@mesrose.com
(メサージュ・ド・ローズはハンター製菓のプライベートブランドです)

よくあるご質問 Q&A

お客様からよくお問い合わせのあるご質問を掲載させていただきました。

納品書・明細書・領収書の発行について
 ペーパーレス化にご協力ください。
 当店ではエコの観点および情報セキュリティー対策の一環として
 納品書・明細書・領収書等の発行を通常行っておりません
 ご希望のお客さまは備考欄にてその旨お伝えいただくか、当社までご連絡ください。
 
商品の賞味期限は?
 商品や発送日時によって異なりますが、オンラインショップでは2ヶ月以上の物をご用意して
 配送しております。賞味期間は裏面または横に表記してあります。
 25℃以下の冷暗所で保存の上、賞味期間にかかわらずお早めにお召し上がり下さい。
 
保存方法は?
  直射日光・高温多湿の場所を避け、25℃以下の冷暗所に保存してください。

チョコレートが白くなったのですが食べられますか?
  「ブルーミング」という現象で、チョコレートの脂肪分や砂糖が溶けて分離しておこります。
  急激な温度・湿度の変化により白く変色したもので、風味が劣りますが、食べても問題はありません。

冷蔵庫に入れてもいいですか?
  チョコレートは、においを吸着しやすい商品ですので、冷蔵庫で保存する場合は、他の食品のにおいが移らないよう
  しっかり密閉したチョコレートを箱ごとビニール袋などに入れて野菜室に保存してください。

のし・包装は?
  のしについてはこちら
  ご希望により、のしをおつけいたします。
(バレンタイン・ホワイトデー期間はお受けできません。)
  ショッピングレジのページに入力欄がございますのでご指定ください。
  贈り物としてもご利用いただけるよう、すべての商品を一つ一つラッピングしてから発送しております。
  簡易包装となる商品もございますのでご了承ください。

配達の日付・時間帯の指定はできますか?
  日付・時間帯ともにご指定いただけます。配達地域によっては、
  ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
  お支払方法・お届け先等を入力するページに入力欄がございますので
  そちらで時間帯等ご確認ください。

手提げ袋はつけてくれますか?
  商品と同じ数の手提げ袋を同封しております。(予約商品は除く)

お問い合わせ

商品・NET店のご注文についてのお問合せ
姉妹ブランド「ベルローズ」ご注文

TEL:0120-214-622 電話受付時間:11:00-18:00 営業日:平日のみ(祝土日休み)

お電話・FAXでのご注文
メサージュ・ド・ローズ赤坂本店

FAX:0120-10-6631電話受付時間:11:00-18:00 FAX:0120-10-6830


店舗紹介
赤坂本店
メサージュ・ド・ローズ本店
電話注文:0120-10-6631
FAX注文:03-6261-0028
松屋銀座店
メサージュ・ド・ローズ 松屋銀座店
電話番号:03-3567-1211
(内線2028)
大丸東京店
メサージュ・ド・ローズ 大丸東京店
電話番号:03-3212-8011
belle rose
tutto bene  

ページトップへ